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Press Release 01-27-2021

EEOC Concluye Programas Piloto De Conciliación Y Mediación

La Agencia Continuará Ofreciendo Mediaciones Virtuales Y Aprovechando La Tecnología Para Mejorar El Acceso Y Facilitar La Retroalimentación

WASHINGTON -- La Comisión Para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de los Estados Unidos (EEOC) anunció hoy la conclusión de dos programas piloto de seis meses relacionados con los esfuerzos de conciliación y mediación de la agencia. Los dos pilotos se anunciaron en julio del 2020 y originalmente estaban programados en durar seis meses.

“Apoyo firmemente la resolución rápida y voluntaria de las quejas de discriminación siempre que hacerlo sea coherente con nuestra misión,” dijo la Presidenta de la EEOC Charlotte A. Burrows. “La Comisión continuará fortaleciendo sus programas de conciliación y mediación de acuerdo con el objetivo general de prevenir y remediar la discriminación en el lugar de trabajo.”

El popular programa de mediación de la EEOC tiene un historial probado de éxito. Desde que el programa se implementó por primera vez en toda la agencia en 1999, la agencia ha realizado más de 240,000 mediaciones, resolviendo más de 170,000 quejas y obteniendo más de $ 3 mil millones en beneficios para las personas agraviadas.

La Comisión incorporará al programa de mediación algunas de las prácticas que la agencia ha encontrado útiles durante los últimos meses, incluyendo el uso de tecnología de video para realizar mediaciones virtuales siempre que sea posible. Los participantes del programa piloto en general, y los empleados en particular, expresaron una preferencia abrumadora por las mediaciones de video en lugar de las conferencias de solo audio. La EEOC también continuará enviando encuestas electrónicas a los participantes del programa que puedan responder electrónicamente e incorporará comentarios de los participantes y mediadores de agencias sobre cómo mejorar las mediaciones virtuales. Finalmente, las partes pueden solicitar la mediación en cualquier momento del proceso administrativo.

La EEOC promueve las oportunidades en el lugar de trabajo al hacer cumplir las leyes federales que prohíben la discriminación laboral. Más información está disponible en www.eeoc.gov/es. Manténgase conectado con las últimas noticias de la EEOC suscribiéndose a nuestras actualizaciones por correo electrónico.