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Presentación de una Queja Formal

Si decide presentar una queja por discriminación, deberá hacerlo en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que recibió la notificación de su asesor de igualdad de oportunidades en el empleo (EEO, por sus siglas en inglés) sobre cómo presentar una queja. Dicha notificación se le enviará tras haber mantenido la entrevista final con el asesor de EEO. Usted deberá presentar la queja en la misma Oficina de EEO donde recibió asesoramiento. El plazo de 15 días para presentar una queja se calcula en días calendario desde la fecha en que recibe la notificación. Si el 15.º día calendario cae sábado, domingo o en un feriado nacional, el último día del plazo será el siguiente día hábil. La agencia deberá concederle una cantidad de tiempo razonable durante el horario laboral para preparar la queja. Si considera que no se le ha concedido una cantidad de tiempo razonable, comuníquese con el director de EEO de la agencia o con la Oficina de Operaciones Federales de la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC, por sus siglas en inglés).

Lo que se debe incluir en la queja formal

Su queja por discriminación deberá incluir lo siguiente:

  • su nombre, dirección y número de teléfono;
  • una breve descripción de los acontecimientos que considera discriminatorios (por ejemplo, fue despedido, fue asignado a un puesto inferior, sufrió acoso);
  • el motivo por el cual considera que fue víctima de discriminación (por ejemplo, debido a su raza, color, religión, sexo [incluso por embarazo, identidad de género y orientación sexual], origen nacional, edad [40 años o más], discapacidad, información genética o represalia);
  • una breve descripción de una lesión que sufrió;
  • su firma (o la de su abogado).

Una vez presentada la queja formal

Tras la presentación de su queja, la agencia le enviará una carta en la que le informará que recibió su queja. Además, la agencia revisará la queja y decidirá si el caso debe ser desestimado por algún motivo relativo al procedimiento (por ejemplo, su queja fue presentada demasiado tarde). Si la agencia no desestima su queja, realizará una investigación. Si la agencia sí desestima su queja, usted recibirá información acerca de cómo apelar la desestimación. En caso de que la agencia desestime su queja sin una investigación, usted podrá apelar en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que reciba la desestimación de la agencia.

En algunos casos, una agencia desestimará solo parte de la queja y seguirá procesando el resto. En tal situación, usted deberá esperar hasta que la agencia emita su orden final sobre todas las reclamaciones incluidas en su queja antes de poder apelar la desestimación parcial.

Investigación de la queja

La agencia tendrá 180 días a partir del día en que usted presente la queja para finalizar la investigación. La investigación podrá extenderse otros 180 días si se agregan nuevos acontecimientos a su queja o si presenta nuevas quejas que deben ser agregadas a su queja original para que se realice la investigación correspondiente. Usted tiene derecho a convenir una extensión de 90 días como máximo.

Una vez finalizada la investigación, la agencia le dará dos opciones: solicitar una audiencia ante un juez administrativo de la EEOC o solicitarle a la agencia que emita una decisión respecto de si hubo o no discriminación.

Si transcurrieron más de 180 días y la agencia aún no finalizó su investigación, usted podrá esperar hasta que la agencia concluya su investigación, solicitar una audiencia o interponer una demanda en un tribunal de distrito federal. Una vez que solicite una audiencia, la queja será manejada por un juez administrativo de la EEOC.

La función del investigador de la agencia

La función del investigador de la agencia es recopilar información relacionada con su queja. Los investigadores de la agencia no deciden su caso. En cambio, son responsables de recopilar las pruebas necesarias para decidir si usted fue víctima de discriminación.

Concertación de un acuerdo voluntario

En cualquier momento durante el proceso de queja, la agencia podrá ofrecerle resolver su queja. Usted no está obligado a aceptar una oferta de acuerdo.

Si usted y la agencia llegan a un acuerdo respecto de su queja, esta será desestimada y no se tomará ninguna otra medida. Usted y la agencia deberán cumplir lo prometido en el convenio.

Si la agencia no cumple con el acuerdo

Si una agencia no cumple de algún modo con los términos de su convenio de conciliación, notifique al director de EEO de la agencia. Tendrá 30 días a partir de la fecha en que tomó por primera vez conocimiento del incumplimiento por parte de la agencia para notificar debidamente al director de EEO.

La agencia deberá responderle por escrito para intentar resolver el conflicto. Si la agencia no responde o si usted no está conforme con la respuesta de la agencia, podrá apelar ante la Oficina de Operaciones Federales de la EEOC para que se emita una decisión sobre si la agencia ha cumplido o no con los términos del convenio de conciliación. Usted deberá presentar su apelación en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que reciba la respuesta de la agencia o, si la agencia no responde, transcurridos 35 días desde la fecha en que notificó al director de EEO de la agencia el incumplimiento de la agencia. Deberá entregarle a la agencia una copia de su apelación. Luego, la agencia tendrá 30 días para responder.

Representación durante el proceso de queja

Si bien usted no tiene la obligación de contar con un abogado que lo represente durante el proceso de queja, tiene derecho a designar uno si así lo desea. También puede pedirle a alguien que no sea un abogado que lo represente o puede representarse a sí mismo. La EEOC no lo representará durante el proceso de queja, y no asignaremos un abogado para que lo represente.

Incorporación de nuevos acontecimientos a su queja

Si ocurren nuevos acontecimientos que considera discriminatorios tras la presentación de su queja, podrá agregarlos a la queja. Esto se denomina "enmendar" una queja. Para enmendar su queja, deberá enviar una carta a la Oficina de EEO de la agencia, describir lo sucedido y solicitar que se incluyan los nuevos acontecimientos en su queja.

Una vez recibida su carta, la Oficina de EEO agregará los nuevos acontecimientos a su queja o lo remitirá a asesoramiento en EEO para que discuta con un asesor de EEO al respecto. Si es remitido a asesoramiento y el asunto no se puede resolver en esa instancia, tendrá derecho a presentar una nueva queja que incluya los nuevos acontecimientos. Posteriormente, se combinará la nueva queja con la queja original.

Quejas múltiples

Si tiene más de una queja por discriminación contra la agencia, la Oficina de EEO de la agencia deberá investigar sus quejas en conjunto. Esto es para garantizar que dichas quejas se investiguen de la forma más rápida y eficiente posible. La Oficina de EEO le enviará una notificación antes de que se combinen las quejas.